Klantmanager Wmo
Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Bergen op Zoom
Uren
36 uur
Startdatum
Deze vacature is met succes ingevuld.
dit ga je doen
Als Wmo Consulent kom je te werken binnen het team Wegwijs. Hier kunnen inwoners terecht voor al hun vragen over jeugdhulp, inkomen, welzijn en zorg. Ze krijgen onafhankelijk en integraal advies en ondersteuning, zodat zij volwaardig kunnen deelnemen aan onze samenleving.
Als Wmo-professional ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers die een vraag hebben over de Wmo. Je verstrekt hiervoor veelal telefonisch informatie en geeft advies. Je verzorgt de intake en stelt de zorgbehoefte van de hulpvrager vast aan de hand van een analyse van de klant- en omgevingssituatie. Daarbij hanteer je een brede blik. Soms vraag je een collega met een andere expertise om met je mee te kijken. Je zorgt voor de integrale afhandeling van Wmo-aanvragen op het gebied van woningaanpassingen, vervoersvoorzieningen, rolstoelen, huishoudelijke hulp, individuele begeleiding en dagbesteding. Je onderzoekt de aanvragen op rechtmatigheid en bent in staat om complexe aanvragen zelf te beoordelen. Ook zorg je voor indicatiestelling en advies over de individuele voorzieningen en voert keukentafelgesprekken om de aanvraag goed te kunnen beoordelen.
Jouw profiel
Klant- en vraaggericht werken is je tweede natuur. Je legt makkelijk contact en wekt vertrouwen bij je gesprekspartner. Je stelt kritische vragen, maar weet ook snel een vertaling te maken naar de praktijk van alledag. Daarbij verlies je de ander niet uit het oog, maar ben je zakelijk waar dat moet. Jouw rapportages zijn kort en bondig en foutloos geschreven. Je hebt een prettige en duidelijke telefoonstem. Je voelt je als een vis in het water in een omgeving die volop in beweging is. Daar waar anderen hier misschien onrustig van worden, geeft het jou juist energie. Je beschikt over een afgeronde relevante Hbo-opleiding, bijvoorbeeld ergonomie of sociaal juridische dienstverlening. Daarnaast werk je minimaal 3 jaar binnen dit vakgebied. Ervaring met WMO-indicering is een pré, alsmede kennis van en ervaring met WMO-ned
Waarom samenvijf
Impact maken
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer)
Betrokken werkgever
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor
Fijne werksfeer
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉)
Ontwikkelingsmogelijkheden
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers
Eerlijke beloning
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden
tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
Heb je interesse?
Interesse? We zien graag je CV en begeleidend schrijven tegemoet. Wil je meer informatie over de vacature of wil je direct een recruiter spreken? Bel, Whatsapp of mail met Frans Zantman (0641548099, frans@samenvijf.nl). Lees hier wat het betekent om bij Samenvijf te werken.
Sluit deze vacature (nu nog) niet volledig aan bij je profiel? Doe dan een open sollicitatie en we gaan voor je op zoek.
Solliciteer hier
Interesse? We zien graag je CV en begeleidend schrijven tegemoet. Wil je meer informatie over de vacature of wil je direct een recruiter spreken? Bel, Whatsapp of mail met Frans Zantman (0641548099, frans@samenvijf.nl). Lees hier wat het betekent om bij Samenvijf te werken.
Sluit deze vacature (nu nog) niet volledig aan bij je profiel? Doe dan een open sollicitatie en we gaan voor je op zoek.
Het sollicitatieproces
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.
