Tijd voor iets nieuws

Werken via samenvijf als Medewerker Burgerzaken

Benieuwd naar de mogelijkheden om jouw expertise in te zetten op de afdeling burgerzaken via Samenvijf? Wij hebben de perfecte uitdaging voor je! Als medewerker burgerzaken speel je een belangrijke rol in het helpen van burgers: van paspoortaanvragen tot geboorteregistraties en het verstrekken van officiële documenten. Of je nu een ervaren professional bent of net begint in het vakgebied, wij bieden boeiende kansen en ondersteuning om je verder te helpen in je carrière.

KCC / Burgerzaken - Samenvijf
Werkzaamheden
Wat doet een medewerker Burgerzaken

Als medewerker Burgerzaken ben je vaak het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Dienstverlening en service bieden is je tweede natuur. Je hebt goede kennis van producten zoals paspoort, rijbewijs en uittreksels. Je werkt nauwkeurig, doelgericht en planmatig en weet als kwaliteitsbewaker van de basisregistratie personen identiteits- en adresfraude zoveel als mogelijk te voorkomen. Integriteit, privacy- en risicobewust zijn vanzelfsprekende termen voor jou. Lees hier het verhaal van onze collega Merve, die werkt als medewerker Burgerzaken bij gemeente Capelle aan den IJssel.

Wie ben jij
Dit zijn de belangrijke competenties

Als medewerker Burgerzaken ben je vaak het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Dienstverlening en service bieden is je tweede natuur. Je hebt goede kennis van producten zoals paspoort, rijbewijs en uittreksels. Je werkt nauwkeurig, doelgericht en planmatig en weet als kwaliteitsbewaker van de basisregistratie personen identiteits- en adresfraude zoveel als mogelijk te voorkomen. Integriteit, privacy- en risicobewust zijn vanzelfsprekende termen voor jou.

Samenvijf Maatschappelijk Detacheren Recruiter
Medewerker Burgerzaken Samenvijf
Wat betekent KCC?
Klant Contact Centrum

KCC staat voor Klant Contact Centrum. Dit is een afdeling binnen een organisatie of gemeente die verantwoordelijk is voor het eerste aanspreekpunt voor klanten en inwoners, waar zij terechtkunnen met vragen, verzoeken en problemen die gerelateerd zijn aan de burgerlijke stand. Een medewerker burgerzaken en het KCC vormen samen de schakel tussen de gemeente en de burger, waarbij het KCC vooral een eerste aanspreekpunt is voor vragen en de medewerker burgerzaken de specialist is voor de daadwerkelijke afhandeling van specifieke gemeentelijke diensten.

Vacatures Burgerzaken

2
Burgerzaken

Wil je liever eerst kennismaken met Samenvijf?

Specialist Burgerzaken
HBO
24 uur
Mierlo
Senior Medewerker Backoffice
HBO
36 uur
Zwolle

De kernwaarden van Samenvijf

Betrokkenheid

We vinden een persoonlijke benadering, betrokkenheid en open communicatie belangrijk.

Zingeving

Een dag(deel) per week nodigen we je uit om iets goeds te doen voor de maatschappij. Dit zorgt voor een werkweek met meer zingeving en afwisseling, waardoor je geïnspireerd en gemotiveerd blijft.

Ontwikkeling

We bieden uitdagende opdrachten bij verschillende opdrachtgevers en we luisteren naar wat jij belangrijk vindt in je ontwikkeling. Zowel op persoonlijk als maatschappelijk vlak.

Inspiratie

We vinden goed werkgeverschap belangrijk en hechten waarde aan het creëren van een inclusieve en inspirerende werkcultuur. We luisteren graag en laten ons inspireren door jouw kennis en jouw verhaal.

Samenwerken

Bij Samenvijf maken we graag impact. Maar dat kan niet alleen. Door samen te werken krijgen we samen dingen voor elkaar.

Veelgestelde vragen

Binnen de afdeling Burgerzaken zijn functies zoals medewerker burgerzaken, frontofficemedewerker, backofficemedewerker, coördinator, adviseur en klantmanager, die samen zorgen voor de afhandeling van administratieve processen en de ondersteuning van inwoners.
De basisopleiding voor een medewerker burgerzaken is de opleiding Medewerker Burgerzaken (MBO-niveau 4), vaak aangevuld met specifieke trainingen of modules gericht op gemeentelijke wet- en regelgeving. Deze opleiding richt zich op het verwerven van kennis over burgerlijke stand, bevolkingsregistratie, reisdocumenten, en andere overheidsdiensten. Daarnaast worden communicatieve vaardigheden en klantgericht werken getraind, omdat medewerkers burgerzaken vaak het eerste aanspreekpunt zijn voor burgers bij de gemeente.

Heb je een andere vraag?

Wil je meer weten over wat Samenvijf voor jou kan betekenen? We horen graag van je.

Samenvijf - De Werf Amsterdam
Maatschappelijke activiteiten
Vrijwilligerswerk naast je opdracht

Samenvijf geeft je naast je reguliere opdracht iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen met jou gaan we op zoek naar een waardevolle invulling van je vrije uren. Onze collega Anita werkt via Samenvijf als inkomensconsulent én is vrijwilliger bij TEDxBreda. Lees hier meer over haar vrijwilligerswerk.

Waarom Samenvijf
Tijd voor ontwikkeling

Bij Samenvijf luisteren we naar wat jij belangrijk vindt in je ontwikkeling. Ben je toe aan meer verdieping in je huidige functie of een volgende stap in je carrière? We bieden verschillende mogelijkheden om je op te leiden en gaan hier graag met je over in gesprek. Samen werken we aan je loopbaan.

Ontwikkeling - Samenvijf

Andere vakgebieden

Schuldhulpverlening

Klantenservice

Maatschappelijk Werk

Administratie

Vluchtelingenopvang

Sociaal domein: WMO

Sociaal domein: Jeugd

Sociaal domein: Participatie

Marketing en Communicatie

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie

Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.

2
Eerste gesprek

We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.

3
Gesprek bij opdrachtgever

Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.

4
Arbeidsovereenkomst

Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.

5
Gefeliciteerd

Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Job Alert

Wil je altijd op de hoogte zijn van onze nieuwe vacatures?

Direct op de hoogte zijn van de nieuwste vacatures? Schrijf je snel in!