Klantmanager Poort en Inkomen

Als Klantmanager Poort en Inkomen ben je de spil tussen cliënten en overheidsvoorzieningen op het gebied van inkomen en sociale ondersteuning bij de gemeente Albrandswaard. Je hebt de verantwoordelijkheid voor het beoordelen van aanvragen, het beheren van dossiers en het begeleiden van cliënten naar de juiste voorzieningen. Deze functie vereist een grondige kennis van wet- en regelgeving en een empathische benadering om mensen in financiële kwetsbaarheid te ondersteunen.

Werken als klantmanager inkomen is continu schakelen op een dag. Je geeft voorlichting en voorziet klanten van informatie, je voert gesprekken, je beoordeelt en analyseert binnengekomen documenten, je stelt rapportages en beschikkingen op, soms ga je met een handhavingsmedewerker op huisbezoek of probeer je voor kwetsbare klanten in samenwerkingsverband met bijvoorbeeld het wijkteam oplossingen te vinden. Je werkt vanuit vertrouwen naar de klant maar als dat nodig is verricht je ook controles in het kader van fraudebestrijding.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.