Frontoffice Medewerker Burgerzaken
Opleidingsniveau
MBO
Locatie
Olst-Wijhe
Uren
28 uur
Startdatum
Deze vacature is met succes ingevuld.
dit ga je doen
Als Frontoffice medewerker Burgerzaken bij de gemeente Olst-Wijhe ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die vragen hebben over diverse gemeentelijke producten en diensten. Je helpt hen met aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en zorgt ervoor dat wijzigingen in de basisregistratie personen (BRP) correct worden doorgevoerd.
Samenvattend ben je verantwoordelijk voor:
- Het helpen van klanten aan de balie met aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere gemeentelijke diensten.
- Beantwoorden van vragen via de balie, telefoon, digitaal en schriftelijk, waarbij je gebruik maakt van digitale systemen zoals de kennisbank en het zaaksysteem.
- Doorvoeren van wijzigingen in de basisregistratie personen (BRP).
- Zorgdragen voor een klantgerichte en empathische benadering, waarbij je nauwkeurig en integer te werk gaat.
- Effectief omgaan met verschillende emoties en situaties bij klanten, met oog voor hun behoeften.
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
Jouw profiel
- Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
- Je beschikt over een afgeronde opleiding Burgerzaken;
- Je beschikt minimaal over 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker Burgerzaken binnen een gemeente;
- Je beschikt over aantoonbare werkervaring met en kennis van iBurgerzaken;
- Je bent inzetbaar op maandag, woensdag (inclusief avonddienst tot 20.00 uur) en vrijdag.
Waarom samenvijf
Impact maken
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer)
Betrokken werkgever
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor
Fijne werksfeer
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉)
Ontwikkelingsmogelijkheden
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers
Eerlijke beloning
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden
tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
Heb je interesse?
We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 09-10-2024.
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Ana via ana@samenvijf.nl of 06-21461410.
Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Solliciteer hier
We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 09-10-2024.
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Ana via ana@samenvijf.nl of 06-21461410.
Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Het sollicitatieproces
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.
