Klantmanager Werk en Inkomen

Bij Samenvijf beleef je je week anders! Elke week staat er een dag in het teken van maatschappelijk actief zijn. Zo mag je een dag aan de slag bij de Vrienden van Vijf of je geeft hier op je eigen manier/via je eigen netwerk vorm aan. Zo beteken je iets voor anderen, haal je meer uit jezelf en je week en doe je nieuwe energie en inspiratie op. Intussen verdien je ook op deze dag gewoon door.

Over de functie

Als Klantmanager Werk en Inkomen heb je een adviserende rol richting je klanten. Je werkt naar een snelle re-integratie of uitstroommogelijkheid voor je klant en beoordeelt het recht op een bijstandsuitkering. Op basis van jouw analyse wordt bepaald of klanten recht hebben op een uitkering of andere inkomensvoorziening. Je beheert je eigen caseload van klanten. Omdat je een goede gesprekspartner bent kom je op basis van de intakegesprekken tot een diagnose voor de klant.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Je voert de regie over trajecten en draagt zorg voor de afstemming met betrokken partijen. Dit betekent onder andere dat je trajectplannen maakt, gesprekken voert, onderzoek verricht, beschikkingen opstelt en de administratief-procedurele afhandeling verzorgt.
• Je behandelt aanvragen voor inkomens-gerelateerde uitkeringen en zorgvragen van burgers. Dit betekent onder andere dat je beslissingen neemt op aanvragen voor een uitkering, gesprekken voert, ondezoek verricht, beschikkingen opstelt en de administratief-procedurele afhandeling verzorgt.
• Je draagt bij aan de optimalisatie van het beleid en de uitvoeringsregels voor het werkterrein Toegang. Daarbij voer je regelingen uit in het kader van de toepassing van de sociale wetgeving op het gebied van werk, inkomen en participatiewet.
• Je verzorgt de vraagverheldering, indicatiestelling en het opstellen van een plan van aanpak.