Zonder onze mensen zou Samenvijf niet bestaan. Daarom brengen we in de reeks Samenvijf = onze collega’s in beeld. Elk met hun eigen verhaal. Hieronder lees je het verhaal van onze collega Merve, die via Samenvijf werkt als Medewerker Burgerzaken bij de gemeente Capelle aan den IJssel.
Hoe ben je bij Samenvijf terecht gekomen?
”Helaas werd mijn contract bij mijn vorige baan niet verlengd, in verband met bezuiniging. Toen ben ik direct op zoek gegaan naar een soortgelijke functie binnen een gemeentelijke organisatie. Via een vriendin van mij, die zelf ook had gesolliciteerd, maar helaas geen relevante werkervaring had, ben ik bij Samenvijf terechtgekomen. Ik solliciteerde via de website en nog geen half uur later werd ik gebeld. Alles verliep soepel en vlot. Het was voor mij voor het eerst dat ik volle aandacht kreeg en naar mijn wensen werd geluisterd. Tot de dag van vandaag ben ik zeer tevreden over Samenvijf. Er wordt gekeken naar de behoeften van de medewerker en je bent zeker geen nummertje!”
Je werkt als Medewerker Burgerzaken. Waarom heb je hiervoor gekozen?
”Ik ben afgestudeerd als Sociaal Juridisch Dienstverlener en mijn droom was altijd om te werken voor een overheidsinstantie. De afdeling Burgerzaken heb ik altijd interessant gevonden. Mijn passie is om de burgers zo goed mogelijk te helpen en hun wensen te vervullen. Het is voor mij heel belangrijk dat een burger met een goed gevoel bij mij terecht kan.”
Welke van jouw eigenschappen komen goed van pas in je werk?
”Klantvriendelijkheid is het belangrijkste in dit vak. Ik sta als medewerker burgerzaken direct in contact met de burger. Ten tweede is zorgvuldigheid zeer van belang. Je werkt nauwkeurig en precies. Daarom vind ik samenwerking en collegialiteit belangrijk. Ik weet dat ik voor vragen altijd bij mijn collega’s terecht kan.”
