Team Implementatiecoördinatoren Business Implementatie

Implementatiecoördinator (team van 3)

Je ondersteunt de uitvoering van businessimplementatie binnen een programma voor informatiehuishouding. Het doel is om nieuwe werkwijzen, processen, voorzieningen en ondersteunende middelen gestructureerd, beheerst en samenhangend te introduceren, en het effectief gebruik ervan bij gebruikers te bevorderen.

Begeleiding van lijnmanagers en teams
Je begeleidt meerdere teams tijdens het implementatieproces en ondersteunt lijnmanagers, key-users en teamleden bij voorbereiding, planning, uitvoering en evaluatie. Je bewaakt de voortgang en het effect van ingezette hulpmiddelen en stimuleert het effectief dagelijks gebruik van het nieuwe product binnen teams.

Ondersteuning bij de uitvoering van implementaties
Je voert startgesprekken met lijnmanagers en key-users, verzorgt presentaties en demo’s, begeleidt workshops en trainingen en coördineert tijdens de gebruiksfase de inzet van floorwalkers. Je organiseert en faciliteert dagelijkse stand-ups om signalen en feedback uit de gebruikerspraktijk op te halen en verwerkt leerpunten voor volgende uitroltranches.

Communicatie en afstemming
Je bent het eerste aanspreekpunt en sparringpartner voor lijnmanagers en key-users gedurende de implementatie. Je faciliteert de communicatie tussen de gebruikersorganisatie en het programmateam en zorgt dat betrokken partijen tijdig worden geïnformeerd over voortgang, verwachtingen, aandachtspunten en wijzigingen.

Signalering en probleemoplossing
Je signaleert knelpunten en risico’s tijdens de uitrol en adresseert deze proactief. Bij technisch-functionele vraagstukken zorg je voor tijdige afstemming met de verantwoordelijke partijen en volgt de opvolging van technische of functionele issues.

Coördinatie en overige activiteiten
Je coördineert de afstemming met key-users, inventariseert opleidingsbehoeften, bewaakt voortgang, organiseert documentmigratie en haalt gebruikersfeedback op.

Gemiddelde inzet: 32-36 uur per persoon