Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Heb je een vraag

Stuur ons een appje of mail ons hier

Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Heb je een vraag

Stuur ons een appje of mail ons hier

Terug naar vacatures

Deel deze vacature

Servicemedewerker Serviceteam

Opleidingsniveau
MBO/HBO
Locatie
Schouwen-Duiveland
Uren
7 - 5 uur
Startdatum
26 februari 2026
Reageren t/m
04 februari 2026
Solliciteren

Dit ga je doen

Functie

Als medewerker van het Serviceteam ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en signaleringen via telefoon, e-mail en social media (onder meer WhatsApp, Facebook, Twitter en de BuitenBeter App). Je helpt ook klanten bij digitale aanvragen en meldingen via de Persoonlijke Internet Pagina (PIP).

Belangrijkste taken

  • Beantwoorden van binnenkomende vragen per telefoon, e-mail en sociale kanalen.
  • Informatie verwerken door de belangrijkste informatie uit telefoongesprekken te halen en direct te handelen waar mogelijk.
  • Doorverwijzen van vragen naar collega’s die over de betreffende informatie beschikken wanneer je zelf geen antwoord hebt.
  • Contact met bezoekers of leveranciers ontvangen en klantgericht helpen.
  • Administratieve afhandeling van vraagstukken volgens procedure en bijhouden van de administratie.
  • Knelpunten signaleren en bespreekbaar maken om de dienstverlening te verbeteren.

Jouw profiel

  • Sterke communicatieve vaardigheden; je verstrekt veel (algemene) informatie via de telefoon.
  • Je stelt de klant centraal en zorgt dat mensen zich goed geholpen voelen.
  • Je blijft overzicht houden, raakt niet in paniek en kunt omgaan met enige werkdruk.
  • Je kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende computerprogramma’s.
  • Je werkt nauwkeurig en hebt je administratie graag op orde.
  • Je bent een teamspeler en werkt samen met collega’s aan verbetering van de dienstverlening.
  • Flexibiliteit in werkdagen.

Werktijden

Rooster: werkdagen uitsluitend op weekdagen, volgens rooster van 8.00 – 16.00 uur of van 9.00 – 17.00 uur. Werkdagen worden afgestemd in overleg met het team; er wordt in principe een rooster gemaakt voor de aankomende zes weken.

Jouw profiel

  • Kandidaat is flexibel beschikbaar. Dit betekend dat er de ene week 0 uur gewerkt kan worden en de andere week 24 uur.(benoem in het cv of hier aan kan worden voldaan)
  • Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal MBO 4
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Servicemedewerker binnen een overheidsorganisatie
  • Aantoonbare werkervaring met het werken met meerdere digitale systemen tegelijk

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Solliciteren
Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 05-02-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Solliciteer direct

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Bekijk alle vacatures