Procesregisseur

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Procesregisseur.

Als procesregisseur ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen van nieuwe processen, het verbeteren van bestaande processen en het afbouwen van processen die niet langer nodig zijn. Je werkt intensief samen met gedelegeerde proceseigenaren en collega-procesregisseurs, waarbij jouw communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en ondernemendheid goed tot hun recht komen. Je denkt mee op tactisch en strategisch niveau, behoudt overzicht en legt snel verbanden. Procesverbeteringen signaleer je op basis van eigen analyses en vanuit de behoeften van de business. Je fungeert als aanspreekpunt en sparringpartner.

Je ontwerpt en beschrijft nieuwe processen voor diverse regelingen, voert impactanalyses uit en gaat in gesprek met de business om processen te ontwerpen die zowel getroffen burgers efficiënt en effectief helpen als medewerkers een goed werkbaar proces bieden. Je denkt verder dan alleen het procesontwerp, plant en organiseert goed en gebruikt je uitstekende schriftelijke vaardigheden bij het vastleggen van processen. Tegelijkertijd ben je betrokken bij het afbouwen van bestaande processen in het kader van de transitie.

Werkzaamheden

• Ontwerpen en beschrijven van processen.
• Adviseren vanuit kennis van processen, systeemwerking en implementatie van wet- en regelgeving, onder andere met behandelkaders en voorschriften.
• Adviseren over informatievoorziening, uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven.
• Regie voeren op procesinrichting en procesoptimalisatie door coördinatie en het inzetten van je netwerk.
• Faciliteren en implementeren van nieuwe processen en verbeteringen in bestaande processen.
• Uitvoeren van kwaliteitsanalyses op procesniveau met het oog op optimalisatie.
• Beheren van de kennisbank en fungeren als materiedeskundige voor de processen waarvoor je verantwoordelijk bent.

Werkomgeving

Je werkt minimaal twee dagen per week op locatie in Utrecht en Almere. Het kan voorkomen dat je werkzaamheden verricht op andere locaties in het land.