Deel deze vacature

Medewerker Publieksvoorlichting

Opleidingsniveau
MBO
Locatie
Heerenveen
Uren
16 - 32 uur
Startdatum
17 juni 2026
Reageren t/m
06 juni 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een tijdelijke Medewerker Publieksvoorlichting

Als Medewerker Publieksvoorlichting bied je inwoners en ondernemers heldere, correcte en tijdige informatie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en handelt contactmomenten via telefoon en andere kanalen professioneel en klantgericht af.

Kerntaken

  • Beantwoorden van vragen van inwoners en ondernemers
    Behandelen van vragen over het sociaal domein, vergunningen, burgerzaken, belastingen en ruimtelijke ordening via verschillende contactkanalen.
  • Registreren en afhandelen van klantcontacten
    Contacten zorgvuldig vastleggen in de daarvoor bestemde systemen en waar mogelijk zelfstandig afhandelen door passende oplossingen en vervolgacties te bieden.
  • Informeren en adviseren
    Inwoners en ondernemers adviseren over producten, regelingen, procedures en criteria, gebruikmakend van beschikbare kennisbronnen zoals de digitale kennisbank en andere informatiesystemen.

Jouw profiel

  • Afgeronde MBO opleiding, niveau 4
  • Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Je bent flexibel inzetbaar, tussen de 16 en 32 uur per week
  • Je bent in de zomervakantie periode beschikbaar

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 07-06-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28, onder vermelding van vacaturenummer: 57622.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.