Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein.

Als Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein ontwikkel en actualiseer je werkprocessen, rapportages, brieven en beschikkingen. Je draagt bij aan de kwaliteit van de uitvoering door controles uit te voeren, medewerkers te coachen en te adviseren, en door wijzigingen in wet- en regelgeving te vertalen naar duidelijke (werk)instructies en uitvoeringsrichtlijnen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en actualiseren: werkprocessen, rapportages, brieven en beschikkingen.
• Controle en kwaliteitsbewaking: uitvoeren van themacontroles en steekproeven; waar nodig bijsturen op resultaatgerichtheid, rechtmatigheid, efficiëntie en effectiviteit van uitvoeringsprocessen.
• Coachen en adviseren: coachen, adviseren, instrueren en begeleiden van Wmo- en jeugdconsulenten en overige medewerkers.
• Communicatie van wet- en regelgeving: communiceren over wijzigingen in wet- en regelgeving en vertalen naar toepasbare (werk)instructies en uitvoeringsrichtlijnen.
• Documentatie en administratieve organisatie: verantwoordelijk voor de kwaliteit van documentatie binnen de producten van de afdeling en bijdragen aan procesontwerp, actualisatie en inrichting van applicaties.
• Vertaling tussen uitvoering en beleid: signalen uit de uitvoering vertalen voor beleid en beleidsstukken vertalen naar concrete werkinstructies voor uitvoerende collega’s.
• Coördinatie en ondersteuning van management: uitvoeren van coördinerende taken en fungeren als rechterhand van de manager.
• Advisering en samenwerking: nauw samenwerken met beleidsmedewerkers, applicatiebeheer en, indien nodig, juristen; adviseren van het management.

Samenwerking

• Policy-/beleidsmedewerkers
• Applicatiebeheer
• Juristen (indien nodig)
• Manager en uitvoerende collega’s (Wmo en jeugd consulenten en overige medewerkers)