Medewerker Integrale Toegang
Gouda
36 uur
MBO
11 juli 2026
Bekijk vacature
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantadviseur.
Als Klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt binnen het Klant Contact Centrum en draag je bij aan toegankelijke, vriendelijke en professionele dienstverlening aan inwoners.
Je helpt inwoners snel en servicegericht en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Je bemant de receptie en de balie Burgerzaken, waar je ondersteunt bij het aanvragen en uitreiken van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Daarnaast neem je telefonisch vragen aan en beantwoord je uiteenlopende vragen van inwoners.
Je werkt met meerdere informatiesystemen en schakelt vlot tussen verschillende onderwerpen, zoals vergunningen, meldingen en vragen uit het sociaal domein. Daarbij kijk je verder dan de vraag die wordt gesteld en bied je passende, klantgerichte ondersteuning en service.
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.