Deel deze vacature

Medewerker Integrale Toegang

Opleidingsniveau
MBO
Locatie
Gouda
Uren
36 uur
Startdatum
11 juli 2026
Reageren t/m
19 juni 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Integrale Toegang

Als Medewerker Integrale Toegang ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over ondersteuning binnen het sociaal domein. Je luistert zorgvuldig naar de hulpvraag, stelt gerichte vragen en beoordeelt of ondersteuning vanuit een gemeentelijke voorziening passend is. Met een klantgerichte en empathische houding help je inwoners verder en zorg je ervoor dat zij snel de juiste ondersteuning kunnen vinden.

Je behandelt telefonische en digitale meldingen, registreert deze nauwkeurig en ondersteunt inwoners bij het invullen of vinden van de juiste aanvraagformulieren. Daarbij controleer je of meldingen volledig zijn en verzamel je de benodigde informatie voordat je deze overdraagt aan het juiste team binnen het sociaal domein. Door jouw zorgvuldige werkwijze verloopt de verdere behandeling van aanvragen efficiënt en effectief.

Daarnaast vervul je een belangrijke doorverwijsfunctie. Je kent de sociale kaart en weet inwoners te verbinden met de juiste gemeentelijke afdeling, zorgaanbieder of maatschappelijke organisatie. Zo draag je bij aan een toegankelijke dienstverlening en zorg je ervoor dat inwoners op een laagdrempelige manier de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben.

Jouw profiel

  • Minimaal mbo+/ mbo-4 werk- en denkniveau
  • Ervaring met klantcontact, ervaring in telefonie is een pre
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Digitaal vaardig en flexibel in het schakelen tussen systemen en taken
  • Verantwoordelijkheidsgevoel voor het juist informeren van klanten

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naomi Manuel Amado

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 20-06-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naomi via naomi@samenvijf.nl of 06 254 234 30, onder vermelding van vacaturenummer: 60019.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Medewerker KCC
Coevorden
20 uur
HBO
22 juni 2026