Zonder onze mensen zou Samenvijf niet bestaan. Daarom brengen we in de reeks Samenvijf = onze collega’s in beeld. Elk met hun eigen verhaal. Dit keer staat Selena centraal, die via Samenvijf werkzaam is als Frontoffice Medewerker in Almere.
We zijn heel benieuwd: Hoe ben je bij Samenvijf terechtgekomen?
“Eigenlijk heb ik twee keer gesolliciteerd bij Samenvijf. De eerste keer was op de functie Maatschappelijk Werker Brede Ondersteuning Toeslagenaffaire. Dat gesprek was heel prettig, maar omdat ik nog moest afstuderen, kwam ik toen niet in aanmerking. Niet veel later kwam de vacature voor Frontoffice medewerker voorbij. Daar paste ik wel in, en het sprak me ook meteen aan. Vanuit deze rol krijg ik nu de kans om door te groeien en word ik opgeleid tot maatschappelijk werker brede ondersteuning. Een mooie opstap waar ik erg blij mee ben.”
Je werkt nu als Frontoffice Medewerker en wordt opgeleid tot Maatschappelijk Werker voor ouders die zijn getroffen door de toeslagenaffaire, wat maakt dat je je graag wil inzetten voor deze specifieke doelgroep?
“Vanuit mijn achtergrond in de ambulante hulpverlening heb ik veel gewerkt bij mensen thuis, vaak met een licht verstandelijke beperking in combinatie met complexe problematiek zoals verslaving of schulden. Ik hielp hen bij praktische zaken, van contact leggen met de huisarts of apotheek tot ondersteuning richting werk of opleiding, maar ook gewoon door er te zijn en een luisterend oor te bieden.
Dat werk was intensief, omdat ik van die doelgroep niet altijd de juiste medewerking kreeg. Bij de slachtoffers van de Toeslagenaffaire zie ik juist de drang om verder te komen. Deze doelgroep heeft iets enorm ingrijpends meegemaakt en is onterecht beschuldigd. Dat raakt me, ook omdat ik privé mensen ken die gedupeerd zijn. Juist daarom wil ik me graag voor hen inzetten. Samen werken we aan herstel en groei. Dat motiveert me elke dag.”
Wie inspireert jou en waarom?
“Mijn vriend inspireert mij enorm. Hij steunt mij onvoorwaardelijk en moedigt mij altijd aan om in mezelf te geloven. Hij laat mij zien dat ik meer in mij heb dan ik soms denk, en dat alles wat ik wil bereiken mogelijk is. Hij staat altijd voor mij klaar en weet op het juiste moment te spiegelen, zodat ik kan blijven groeien.”
Welk van jouw eigenschappen komen goed van pas in je werk?
“Ik zet me altijd in voor een ander en ik ben niet bang om hard te werken. Ook ga ik een confrontatie niet uit de weg. Als ik ergens niet achter sta, spreek ik dat uit. Altijd in het belang van de cliënten. Ik werk vanuit gelijkwaardigheid: ik sta naast iemand, niet erboven.
Transparantie en eerlijkheid vind ik heel belangrijk. Als een cliënt bijvoorbeeld het gevoel heeft dat ik niet de juiste klik met hem heb, maak ik dat bespreekbaar. Zo leren we elkaar beter begrijpen. Verder geldt bij mij: afspraak is afspraak. En als ik iets niet weet, dan zeg ik dat ook eerlijk. Dan ga ik het wel meteen uitzoeken.”
Lees hier het verhaal van onze collega Ashley, die werkt als Maatschappelijk Werker Toeslagenaffaire.
Wat doe je graag buiten je werk om?
“Vroeger sportte ik veel (krachttraining en pilates), dat wil ik binnenkort weer oppakken. Ook lees ik graag, vooral thrillers en romans. Auteurs zoals Freida McFadden en Colleen Hoover vind ik geweldig. Voor mijn verjaardag heb ik een e-reader gevraagd, zodat ik nog makkelijker kan lezen. Daarnaast geniet ik van reizen. Indonesië staat hoog op mijn lijstje. Ik hoop daar volgend jaar heen te gaan met mijn vriend.”
Tot slot. Wat betekent zingeving voor jou?
“Voor mij betekent zingeving dingen doen waar je gelukkig van wordt. Soms moet je dingen doen waar je niet veel energie uit haalt, maar zelfs in die momenten kun je geluksmomentjes opzoeken. Ik probeer altijd positief te blijven, ook bijvoorbeeld in de herfst en winter wanneer ik de donkere dagen lastig vind. Dan maak ik er iets fijns van: lekker de kaarsjes aansteken en op de bank met een kop thee en een goed boek!’’
