Product owner incident management

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Product Owner Incident Management. 

Als Product Owner Incident Management bevind je je centraal in het speelveld van business, operatie, technologie en de gebruikers van onze diensten. Je stuurt een resultaatteam aan dat bestaat uit professionals met verschillende expertises. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de ontwikkeling, levering en doorontwikkeling van het domein incidentmanagement. Daarbij ben jij degene die de verbinding legt tussen de strategische doelstellingen van het NCSC en de concrete resultaten die jouw team levert.

Verantwoordelijkheden

• Realiseren van producten die optimaal aansluiten op de actuele en toekomstige opgaven van de organisatie.
• Onderhouden van actief contact met stakeholders en vertalen van inzichten naar duidelijke prioriteiten voor jouw team.
• Intensieve samenwerking met andere Product Owners en teams binnen het NCSC om consistentie, samenwerking en kennisdeling te waarborgen.
• Bouwen aan een slagvaardig en schaalbaar team dat in staat is om intelligence driven incident management uit te voeren.
• Versterken van de digitale weerbaarheid in Nederland door geleerde lessen en inzichten breed te delen met partners en sectoren — nationaal én internationaal.

Wie ben jij?

Jij bent een daadkrachtige en resultaatgerichte Product Owner die stevig in zijn of haar schoenen staat. Je weet knopen door te hakken wanneer dat nodig is, neemt beslissingen op basis van een goed begrip van de situatie en met oog voor alle betrokkenen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende belangen en weet flexibel om te gaan met veranderende omstandigheden.

Je hebt een scherp oog voor wat er speelt binnen én buiten het team: luisteren is voor jou net zo belangrijk als spreken. Met jouw overtuigingskracht en heldere communicatie neem je anderen mee in je visie en richting. Je brengt structuur in complexe processen en weet goed te plannen en organiseren, zonder het einddoel uit het oog te verliezen.

Samenwerken zit in jouw DNA. Je bouwt actief aan relaties, stimuleert de onderlinge samenwerking en houdt de lijnen kort met stakeholders. Met jouw contactgerichte houding zorg je voor een open en toegankelijke sfeer waarin iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Jij zorgt dat incidentmanagement niet alleen een proces is, maar een samenwerking die écht werkt.

Kennis, kunde en vaardigheden

• Diepgaande kennis van inhoud over alle aspecten van incident response en incident coördinatie.
• Ruime ervaring met het leiding geven aan teams in een veranderende organisatie.
• Oog voor en kennis van het voortbrengingsproces, de toegepaste technologie en de automatisering ervan.
• Ervaring met het creëren van draagvlak bij belangrijke stakeholders zodat beslissingen gerespecteerd worden.
• Brede ervaring met Lean, Agile en DevOps methodieken.
• Is een verbinder en weet relaties te bouwen, voeden en gebruiken ten gunste van het NCSC belang.