Wmo Consulent Allround en Begeleiding

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Wmo Consulent Allround en Begeleiding.

Doel van de functie: Je bent verantwoordelijk voor de effectuering van de dienstverlening aan burgers van Zoetermeer op het gebied van individuele voorzieningen binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Je bent een echte aanpakker die zelfstandig kan werken, maar weet ook wanneer je hulp moet inschakelen. Je hebt het vermogen om je in te leven in de situatie van cliënten en regelt de juiste combinatie van voorzieningen. Je beschikt over ruime kennis van de specifieke omstandigheden van mensen met een beperking en hebt technisch inzicht. Je bent stressbestendig, creatief en overtuigend wanneer dat nodig is. Je kunt goed omgaan met beperkingen en houdt altijd rekening met wat mogelijk is. Je bent professioneel en empathisch en weet duidelijk je grenzen aan te geven. Daarnaast houd je je werkvoorraad op orde, behoud je overzicht en kun je goed prioriteiten stellen. Je legt zorgvuldig en volledig gegevens van klanten vast in het CRM-systeem Suite.

Voor deze functie zoeken we zowel Wmo-consulenten die allround inzetbaar zijn als consulenten die gespecialiseerd zijn in complexere begeleiding casuïstiek. De casuïstiek die de gemeente afhandelt is vaak complexer doordat veel begeleidingsaanvragen worden uitgevoerd door het voorliggend veld, zoals de organisatie InZet.

Als inhuurkracht kun je vlot zelfstandig aan de slag, pas je je aan aan de gestelde eisen voor rapportages en durf je hulp te vragen waar nodig. Je wordt ingewerkt door een van onze (senior) consulenten en maakt deel uit van een gezellig team. We waarderen het als je meedenkt over de verdere vormgeving van de afdeling en je feedback deelt.

Hoofdtaken

• Analyse maken van de mogelijkheden en beperkingen van cliënten om problemen zelf of met hulp van het eigen netwerk op te lossen, rekening houdend met medische, psychiatrische en psycho-sociale aspecten;
• Analyse maken of problemen kunnen worden opgelost met algemene of collectieve voorzieningen;
• Opstellen van indicatierapporten en beschikkingen;
• Beoordelen van adviezen van externe medische adviseurs;
• Bewaken van voortgang van procedures en levertijden;
• Ontvangen en bezoeken van cliënten die een beroep doen op Wmo-voorzieningen;
• Input leveren aan lopende projecten en verbeterinitiatieven binnen de afdeling, zoals procesoptimalisatie en het mede inwerken van trainees of nieuwe collega’s (pré).

Werkomgeving en werkwijze

Je werkweek is afwisselend. Op maandag krijg je dossiers toegewezen en plan je zelf je werkzaamheden in. Je bepaalt welke huisbezoeken je aflegt, welke telefonisch kunnen worden afgehandeld en wanneer je de administratie van gesprekken en dossiers bijwerkt. Bij nieuwe aanvragen ga je altijd op huisbezoek.