Trainer en Content Creator

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren Trainer en Content Creator die verantwoordelijk zal zijn voor het ontwerpen, ontwikkelen en verzorgen van trainingsprogramma’s ter verbetering van de technische vaardigheden en kennis van collega’s binnen diverse IT-toepassingsgebieden in de verzekeringssector.

In deze rol speel je een cruciale rol in het waarborgen dat onze medewerkers beschikken over de benodigde vaardigheden om technologie effectief te gebruiken en op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen in applicaties en processen. Het betreft een hybride functie waarbij je zowel vanuit huis als op kantoor werkt, afhankelijk van de trainingsmomenten.

Verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en samenstellen van uitgebreide trainingsprogramma’s en materialen die aansluiten bij de behoeften van het CRS Ecosystem International Programme.
• Geven van trainingen, workshops, klassikale lessen en seminars over diverse IT-onderwerpen aan collega’s op verschillende niveaus, zowel online als op verschillende kantoorlocaties.
• Uitvoeren van trainingsbehoefteanalyses om vaardigheidslacunes te identificeren en passende trainingsoplossingen te ontwikkelen.
• Evalueren van de effectiviteit van trainingsprogramma’s via assessments, feedback en prestatie-indicatoren om continue verbetering te waarborgen.
• Samenwerken met inhoudsdeskundigen en stakeholders om trainingsinhoud te verzamelen en te valideren.
• Onderhouden van de Programme Induction en Training websites zodat deze actueel, relevant en waardevol blijven voor nieuwe en bestaande collega’s.
• Bijdragen aan de trainingsstrategie en het continu verbeteren van inhoud en leveringsmethoden voor maximale impact.
• Individuele coaching en ondersteuning bieden aan medewerkers die extra begeleiding nodig hebben binnen de trainingsonderwerpen.
• Ondersteunen bij de implementatie en adoptie van nieuwe processen, oplossingen en applicaties door training en ondersteuning aan eindgebruikers te bieden.
• Ontwikkelen en onderhouden van trainingsdocumentatie, handleidingen, lessen, evaluatiemechanismen en online bronnen voor eenvoudige referentie en zelfstudie.