Traineeship Medewerker Frontoffice Burgerzaken – Den Helder

Als frontofficemedewerker burgerzaken/KCC bij het team Dienstverlening ben je van waarde voor alle inwoners van de gemeente Den Helder. Alle eerste lijnscontacten en vragen tussen gemeente en de inwoners lopen via jou.

Je bent het gezicht van de gemeente. Dagelijks ben je samen met collega’s bezig met het afhandelen van verschillende vragen van de klanten via diverse kanalen (receptie, balie, telefoon, digitaal) en verzorg je ook de afgifte van een rijbewijs of een reisdocument.

Je taken zijn heel divers. Dan zit je aan de balie dan weer aan de telefoon of handelt vragen en/of producten die digitaal zijn aangevraagd zelfstandig af. Ook de vragen die je krijgt zijn divers. Van meldingen over een kapotte lantaarnpaal of omgevallen boom tot vragen over reisdocumenten en rijbewijzen en andere zaken.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.