Toegangsmedewerker Integrale Toegang Sociaal Domein

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Toegangsmedewerker Integrale Toegang Sociaal Domein.

Als Toegangsmedewerker Integrale Toegang Sociaal Domein ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met hulpvragen binnen het sociaal domein. Je beoordeelt deze vragen, voert screenings uit, verstrekt informatie en advies, en zorgt voor een passende doorverwijzing naar hulp- of ondersteuningsmogelijkheden. Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende domeinen zoals Welzijn, Wmo, Jeugdwet en Participatiewet, evenals met sociale teams en zorgpartners.

Verantwoordelijkheden

Screening

• Ontvangen en analyseren van hulpvragen van inwoners.
• Uitvoeren van veiligheidschecks, waaronder kindcheck en mantelzorgcheck.
• Vaststellen van de complexiteit van de casus en bepalen van de juiste route voor verdere afhandeling.

Informatie en advies

• Voorlichting geven over sociale voorzieningen, wet- en regelgeving en mogelijke zorgtrajecten.
• Zorgdragen voor een goede registratie en dossiervorming van casussen in het klantvolgsysteem.

Samenwerking met partners

• Samenwerken met collega’s en externe partners om hulpvragen adequaat af te handelen.
• Contact onderhouden met professionals in het sociaal domein zoals gezinscoaches, maatschappelijk werkers en zorgverleners.

Administratie en verslaglegging

• Zorgvuldig vastleggen van casusgegevens in de daarvoor bestemde systemen.
• Opstellen van rapportages over voortgang en overdracht naar vervolgtrajecten.

Onderzoek

• Rapporteren over efficiëntie en effectiviteit van werkwijze en werkprocessen binnen de integrale toegang.
• Onderzoeken en voorstellen doen voor verbeteringen in de afhandeling van welzijnsvragen en activiteiten.