Deel deze vacature

Teammanager Schuldhulpverlening

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Zoetermeer
Uren
36 uur
Startdatum
04 december 2025
Reageren t/m
12 november 2025

Dit ga je doen

Ben jij een verbindende leider die graag richting geeft aan een afdeling in ontwikkeling? Voor de gemeente Zoetermeer zijn wij op zoek naar een Teammanager Schuldhulpverlening (SHV) die de verdere professionalisering van schuldhulpverlening vormgeeft en het team ondersteunt in een dynamische en groeiende omgeving.

Jouw rol

Als teammanager geef je integraal leiding aan de teams Schuldhulpverlening en Toeslagen. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit en ontwikkeling van de dienstverlening en zorgt voor een stabiele en toekomstgerichte aansturing van de dagelijkse werkzaamheden. Je werkt aan structurele verbeteringen in kwaliteit, samenwerking en werkdrukverdeling, en creëert rust en overzicht binnen het team.

Wat ga je doen?

  • Leidinggeven aan de teams Schuldhulpverlening en Toeslagen, inclusief taakverdeling, caseload en werkbalans;
  • Begeleiden van medewerkers in inzetbaarheid en ontwikkeling, voeren van voortgangs- en beoordelingsgesprekken en stimuleren van een open en lerende werkcultuur;
  • Sturen op procesverbetering, professionalisering en borging van kwaliteit van intake tot schuldregeling en nazorg;
  • Samenwerken met HR, beleid en functioneel beheer aan verbeteringen in datakwaliteit, monitoring en managementinformatie, met een leidende rol;
  • Nauw afstemmen met beleidsmedewerkers schuldhulpverlening voor een heldere en eenduidige informatiestroom richting het bestuur;
  • Onderhouden van structureel overleg met ketenpartners, schuldhulpmaatjes en maatschappelijke organisaties ter versterking van de samenwerking rondom inwoners;
  • Periodiek rapporteren aan het managementteam over afdelingsdoelen, voortgang, resultaten en risico’s, en adviseren over verbeteringen, prioriteiten en capaciteitsaanpassingen;
  • Volgen van landelijke ontwikkelingen en onderhouden van contacten met de NVVK;
  • Actieve rol in projecten zoals de overgang van Stratech naar de Cloud-versie, gericht op verbetering van documentatie, datakwaliteit, procesborging en stuurinformatie.

Waar je impact maakt

Je zorgt dat de basis op orde is: medewerkers weten waar ze aan toe zijn, inwoners worden tijdig geholpen en signalen over werkdruk of knelpunten worden snel opgepakt. Je stimuleert samenwerking tussen teams, benut nieuwe digitale mogelijkheden en brengt rust en structuur in de uitvoering. Met jouw mensgericht leiderschap en resultaatgericht werken creëer je duidelijkheid over richting en verwachtingen, terwijl je medewerkers ruimte geeft om zich te ontwikkelen en verantwoordelijkheid te nemen.

Werkomgeving en werktijden

Je werkt op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, waarbij in overleg vier dagen van negen uur mogelijk zijn. Er wordt hybride gewerkt, deels op kantoor en deels thuis, maar gezien de aard en intensiteit van de functie is aanwezigheid op kantoor grotendeels wenselijk.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

Jouw profiel

  • Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Sociaal Werk, Bestuurskunde of Bedrijfskunde
  • Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende binnen het sociaal domein of een vergelijkbaar uitvoeringsdomein van een gemeentelijke organisatie
  • Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening, inkomensondersteuning of participatie binnen een gemeentelijke context
  • Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als teammanager met organisatieverandering en/of procesverbeteringstrajecten binnen gemeenten. Licht dit toe middels een concreet voorbeeld/referentie opdracht

Waarom Samenvijf

Impact maken

We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Mylene Kempers

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 13-11-2025
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Mylene via mylene@samenvijf.nl of 06 294 166 80.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.