Teamleider gemeentewinkel(burgerzaken)

Als Teamleider Gemeentewinkel bij de gemeente Rucphen ben je verantwoordelijk voor het operationeel aansturen van het team burgerzaken, KCC en receptie. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening efficiënt en klantgericht verloopt, waarbij je oog hebt voor zowel de kwaliteit van de processen als de individuele ontwikkeling van je teamleden. Kennis van de Basisregistratie Personen (BRP) en ervaring met het organiseren van verkiezingen zijn daarbij van groot belang.

Samenvattend ben je verantwoordelijk voor:

• Het operationeel leidinggeven aan het team Gemeentewinkel, waarbij je actief bijdraagt aan de dagelijkse werkzaamheden op de backoffice.
• Het begeleiden en ondersteunen van de individuele ontwikkeling van je medewerkers en hen helpen groeien in hun rol.
• Het optreden als aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en klachten van inwoners en interne afdelingen.
• Het bewaken en continu verbeteren van de dienstverlening en de processen binnen de afdeling burgerzaken.
• Het zorgdragen voor een juiste naleving van wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken.
• Het organiseren van verkiezingen en zorgen voor een correcte uitvoering daarvan.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.