Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Service designer.
Rol: Als servicedesigner binnen het klantreisteam ben je facilitator en aanjager van klantreisprojecten. Je neemt je collega’s en stakeholders mee in de aanpak en coördineert het servicedesignproces binnen de projecten. Je bent in staat om projecten te leiden en kunt veel en diverse zaken tegelijkertijd oppakken en aansturen.
Samenwerking: Samen met de klantreismanager en andere service designers betrek je de juiste stakeholders en overtuig je collega’s van het belang van klantgericht werken.
Methodes en technieken: Je maakt gebruik van diverse methodes en technieken, zoals interviews, visualisatie en storytelling.
Bijdrage: Met jouw hands-on mentaliteit en tomeloze energie ondersteun je de organisatie in de transitie naar een meer klantgerichte organisatie waarbij klantreizen centraal staan.
Achtergrond
Het klantreisteam helpt de organisatie om de beleving van burgers en bedrijven centraal te stellen bij het verbeteren van de dienstverlening. Dit gebeurt door in kaart te brengen hoe klantreizen verlopen en waar mogelijk oplossingen te ontwerpen om de klantbeleving te verbeteren.
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.