Regisseur Schuldhulpverlening

Wil jij inwoners helpen grip te krijgen op hun financiële situatie en werken aan duurzame oplossingen? Als Regisseur Schuldhulpverlening bij Gemeente Arnhem begeleid je inwoners van aanmelding tot nazorg, met een focus op vroegsignalering, preventie en maatwerk. Je werkt in een nieuw team en krijgt ruimte om mee te bouwen aan de verdere vormgeving van het team.

Wat ga je doen?

Je coördineert het volledige traject van aanmelding tot nazorg en streeft naar duurzame oplossingen en financiële stabiliteit voor inwoners. Je werkt integraal, met nadruk op vroegsignalering en samenwerking met ketenpartners, en hanteert een stresssensitieve, mensgerichte aanpak.

Belangrijkste werkzaamheden

• Intakegesprekken voeren: aanvragen beoordelen, financiële en bredere leefsituatie in kaart brengen en inwoners coachen op maat.
• Toetsen en beoordelen volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs): kaders bewaken, knelpunten signaleren en verbeteringen aandragen.
• Schuldregeling en budgetbeheer: ondersteuningsplannen opstellen en begeleiding bij betalingsregelingen en budgetbeheer richting schuldeisers.
• Beheren van een eigen caseload en verantwoordelijkheid voor proces- en casusregie.
• Vroegsignalering: inwoners met betalingsachterstanden bezoeken en in samenwerking met woningcorporaties, zorgverzekeraars en energiebedrijven proactief ondersteunen.
• Nazorg en duurzame begeleiding: coaching en gerichte ondersteuning om financiële stabiliteit te behouden.
• Samenwerking in de wijk: nauw samenwerken met bewindvoerders, wijkteams en ketenpartners en deelnemen aan multidisciplinaire overleggen.
• Huisbezoeken en spreekuren houden om laagdrempelige toegang tot hulp te bieden.