Regievoerder individuele casuistiek

Functie: Regievoerder Individuele Casuïstiek

Als Regievoerder versterk je duurzaam de aanpak van complexe personele casuïstiek. Je brengt overzicht, structuur en eenduidigheid in het proces en versterkt de samenwerking tussen HR-disciplines en leidinggevenden. Waar nodig neem je tijdelijk de regie over om escalaties te voorkomen en dossiers vlot te trekken.

Doel van de opdracht

Doel: Professionaliseren van de aanpak van individuele casuïstiek, versterken van HRBP’s en leidinggevenden in hun regierol, creëren van overzicht en voorspelbaarheid, voorkomen van escalaties en versnellen van dossierafhandeling.

Werkzaamheden

Procesregie samenwerking

• Organiseren en borgen van een uniforme werkwijze binnen het HRBP-team voor complexe casuïstiek.
• Verbeteren van samenwerking tussen HRBP’s en HR-experts (re-integratieadviseurs, BMW, adviseurs rechtspositie, adviseur verzuim) voor eenduidige adviezen.
• Werken volgens de procesbeschrijving voor juridische HR-adviezen en zorgen voor voorspelbare, transparante procesvoering.
• Organiseren en begeleiden van samenwerkingssessies waarbij je optreedt als coach, verbinder en procesbegeleider.

Overzicht dossierregie

• Opbouwen en onderhouden van een volledig, gestructureerd overzicht van alle lopende casuïstiek.
• Categoriseren en prioriteren van dossiers op basis van urgentie, risico en benodigde interventies.
• Signaleren van stagnatie, inconsistenties of risico’s en tijdig escaleren waar nodig.
• Inzichtelijk maken waar dossiers vastlopen, welke stappen nodig zijn en wie aan zet is.

Uitvoering interventie

• Professionaliseren van het casuïstiekoverleg met focus op besluitvorming en executiekracht.
• Tijdelijk overnemen van regie in complexe of vastgelopen dossiers, in afstemming met HRBP’s en leidinggevenden.
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en tijdigheid van interventies.
• Coachen van HRBP’s en leidinggevenden in het voeren van effectieve, soms lastige gesprekken.

Verbinding met HR Advies Realisatie

• Trends en bevindingen uit casuïstiek verbinden met initiatieven op het gebied van mobiliteit, employability en duurzame inzetbaarheid.

Beoogde resultaten

• Leidinggevenden voelen zich gesteund en ervaren meer handelingsruimte bij het voeren van stevige gesprekken.
• HRBP’s nemen en behouden regie op casuïstiek.
• Een actueel, helder en gedeeld overzicht van alle casuïstiek.
• Minder escalaties en snellere doorloop van dossiers.
• Eenduidige werkwijze en betere samenwerking tussen HR-disciplines.
• Effectiever casuïstiekoverleg met duidelijke besluiten en opvolging.
• Professionele en zorgvuldige inzet van VSO’s als uitzonderlijk instrument.
• Sterkere verbinding tussen casuïstiek, mobiliteit en duurzame inzetbaarheid.

Bijzonderheden

• Interne klanten bevinden zich op diverse locaties in Nederland (o.a. Utrecht, Den Haag, Leeuwarden, Apeldoorn); reizen naar locaties behoort tot de mogelijkheid/ noodzaak.
• Hybride werken; het team HRBP werkt op maandag op locatie De Graadt van Roggeweg en op donderdag meestal op locatie De Knoop (beide in Utrecht).