Receptioniste/Telefoniste – Tiel

De omgevingsdienst Rivierenland zoekt per direct een telefoniste/receptioniste voor maximaal 24 uur per week. Jij weet als geen ander een gast een warm welkom te heten en je bent er trots op dat je telefoontjes in één keer naar de juiste collega doorverbindt. Je bent telefonisch het visitekaartje van de omgevingsdienst en eerste aanspreekpunt voor gemeenten, inwoners en bedrijven.

Voor het team ondersteuning zoeken wij een enthousiaste telefoniste die ons tijdelijk kan ondersteunen. Je bent het telefonische visitekaartje van de gemeente en eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je hebt een stevige persoonlijkheid, bent proactief en dienstverlenend. Helder communiceren is jouw tweede natuur. Daarnaast ga je integer om met de gegevens van onze inwoners. Wat op het werk wordt besproken, blijft op het werk.

Wat je gaat doen

• Bediening van de telefooncentrale; waaronder het verwerken van inkomende telefoongesprekken
• Maken van terugbelverzoeken
• Registreren van gegevens in het klantcontactsysteem
• Ondersteuning bieden bij het uitvoeren van taken op het gebied van facilitair zaken
• Actieve bijdrage leveren aan de kwaliteitsverbetering van de telefonie
• Zorgdragen voor een gastvriendelijke ontvangst van bezoekers op locatie

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.