Producteigenaar Soft Services

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Producteigenaar Soft Services. 

Als Producteigenaar Soft Services speel je een sleutelrol in het faciliteren van de organisatie met soft service producten. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces van begin tot einde van de producten, waaronder schoonmaak, warme drankvoorzieningen en terrein groen. Deze producten worden georganiseerd voor collega’s die werkzaam zijn door de gehele regio, verspreid over 70 locaties.

Verantwoordelijkheden

• Vertalen van ontwikkelingen binnen het vakgebied naar adviezen, richtlijnen en beleidskaders voor soft services.
• Initiatief nemen en zoeken naar draagvlak binnen de organisatie.
• Optreden als aanspreekpunt voor de organisatie voor de Soft Services producten en fungeren als schakel tussen de Facilitaire Servicedesk en de contractpartners.
• Leidende rol in het voorbereiden, vormgeven en implementeren van (Europese) aanbestedingen op het gebied van soft services.
• Inrichten en toepassen van contractmanagement bij diverse leveranciers zoals schoonmaak, VSR controles, catering, drukwerk, hotel- en vergaderfaciliteiten, eindejaarsgeschenken en kantoorartikelen.
• Organiseren van eindejaarsgeschenken in samenwerking met contractpartners en interne collega’s voor de gehele organisatie.
• Vertegenwoordigen van de afdeling in diverse in- en externe overlegsituaties.
• Voeren van periodieke gesprekken met gemeentelijke contactpersonen over de dienstverlening binnen de Soft Services die gefinancierd worden door de gemeenten.
• Leiden of deelnemen aan projecten.
• Verzamelen, analyseren en interpreteren van gegevens en zorgen voor de juiste managementinformatie.