Procestekenaar

Procestekenaar

Als procestekenaar ben je verantwoordelijk voor het in kaart brengen en visueel vastleggen van (nieuwe) werk- en bedrijfsprocessen volgens BPMN-standaarden in Visio en Bizzdesign. Daarnaast documenteer, actualiseer en archiveer je bestaande processen in het kader van afbouw, zodat kennis geborgd blijft en overdraagbaarheid gewaarborgd is.

Taken en verantwoordelijkheden

• Modelleren en visualiseren van bedrijf- en werkprocessen (IST en SOLL) volgens BPMN-standaarden in Visio en Bizzdesign.
• Uitwerken van procesontwerpen naar heldere en uniforme procesplaten en werkinstructies.
• Vastleggen, actualiseren en beheren van procesdocumentatie en versiebeheer.
• Vertalen van input van proceseigenaren en materiedeskundigen naar eenduidige procesmodellen.
• Ondersteunen bij procesoptimalisaties door knelpunten en verbetermogelijkheden inzichtelijk te maken.
• Bewaken van modelleerstandaarden, consistentie en kwaliteit van procesbeschrijvingen.
• Ondersteunen bij werksessies en workshops, onder andere door live modelleren.
• Beheren van de procesbibliotheek/kennisbank en fungeren als aanspreekpunt voor procesmodellen.
• Documenteren en afbouwen van bestaande processen in het kader van transitie, met aandacht voor kennisborging en overdraagbaarheid.

Werkwijze en samenwerking

• Je schakelt en voert gesprekken met collega-proceregisseurs en andere betrokken stakeholders om processen te visualiseren.
• Je stemt af met stakeholders om processen te ontwerpen die zowel burgers efficiënt en effectief helpen als medewerkers een goed werkbaar proces bieden.
• Je denkt verder dan het te ontwerpen proces en plant en organiseert het werk zorgvuldig.

Vaardigheden en kennis

• Modelleerstandaarden: BPMN (IST en SOLL).
• Tools: ervaring met Visio en Bizzdesign.
• Goede schriftelijke vaardigheden voor het schrijven van procesbeschrijvingen en werkinstructies.
• Vaardigheid in structureren van procesinformatie, versiebeheer en kwaliteitsbewaking.
• Ervaring met het ondersteunen van werksessies/workshops en live modelleren.
• Inzicht in procesoptimalisatie en het vertalen van vakinhoudelijke input naar eenduidige modellen.