Procesregisseur Medior – Den Haag

Als Procesregisseur Medior bij de Belastingdienst – Toeslagen werk je binnen de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) aan het verbeteren van bestaande processen en het ontwerpen van nieuwe processen. Je ondersteunt bij de hersteloperatie door te zorgen voor een zorgvuldige uitvoering, waarbij je zowel de belangen van burgers als die van de medewerkers in het oog houdt. In samenwerking met collega’s en proceseigenaren voer je analyses uit en implementeer je verbeteringen om processen efficiënter en effectiever te maken.

Samenvattend ben je verantwoordelijk voor:

• Het ontwerpen en beschrijven van nieuwe processen.
• Het adviseren over processen, systeemwerking en de implementatie van wet- en regelgeving, bijvoorbeeld via behandelkaders en voorschriften.
• Het adviseren over informatievoorziening, uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven.
• Het coördineren van procesinrichting en procesoptimalisatie door regie te voeren over jouw verantwoordelijkheden.
• Het faciliteren en implementeren van nieuwe processen en verbeteringen in bestaande processen.
• Het uitvoeren van kwaliteitsanalyses op procesniveau ter optimalisatie.
• Het beheren van de kennisbank en fungeren als materiedeskundige voor specifieke processen.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.