Procesregisseur

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Procesregisseur.

Als procesregisseur ben jij de verbindende schakel en coördinator bij complexe vraagstukken binnen het sociaal domein. Je houdt het overzicht en zorgt ervoor dat verschillende partijen, zoals inwoners, professionals en organisaties, effectief samenwerken om tot een oplossing te komen. Je formuleert en draagt concrete adviezen over, zonder zelf hulp te verlenen. Het doel is om de zorgprocessen continu te verbeteren voor inwoners die onze hulp het hardst nodig hebben.

Wat ga je doen?

• Je bent gesprekspartner en adviseur voor collega’s bij complexe problematiek.
• In complexe domein-overstijgende casussen, waarbij de hulpverlening dreigt te stagneren of is vastgelopen, trek je het proces en de samenwerking vanuit de Aanpak Voorkoming Escalatie (AVE) methodiek weer vlot.
• Je werkt intensief samen met het Zorg- en Veiligheidshuis.
• Je kent de eisen van het inbrengen van casuïstiek bij het Zorg en Veiligheidshuis en vertaalt wat nodig is voor de inwoner of het inwonerssysteem om tot een doorbraak te komen.

Werkomgeving

Je werkt binnen een kleine, digitale en efficiënt ingerichte organisatie waar korte lijnen, samenwerking en betrokkenheid centraal staan. De organisatie stimuleert werkplezier, persoonlijke ontwikkeling en professionele aansturing. De meeste collega’s werken hybride, zowel thuis als op het gemeentekantoor.