Procesregisseur

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Procesregisseur.

Als procesregisseur ben jij verantwoordelijk voor het ontwerpen, verbeteren en afbouwen van processen. Je werkt nauw samen met gedelegeerde proceseigenaren en collega procesregisseurs, waarbij jouw communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en ondernemendheid essentieel zijn. Je denkt mee op tactisch en strategisch niveau, behoudt het overzicht en legt snel verbanden. Procesverbeteringen signaleer je zowel vanuit eigen analyses als vanuit de behoeften van de business. Je fungeert als aanspreekpunt en sparringpartner.

Je ontwerpt en documenteert nieuwe processen voor diverse regelingen, voert impact-analyses uit en voert gesprekken met de business. Hierbij zorg je ervoor dat zowel burgers efficiënt en effectief geholpen worden als dat medewerkers beschikken over goed werkbare processen. Je denkt verder dan het proces zelf en bent sterk in plannen en organiseren. Daarnaast ben je betrokken bij het afbouwen van bestaande processen in het kader van transitie.

Werkzaamheden

• Ontwerpen en schrijven van processen
• Adviseren op basis van kennis van processen, systeemwerking en implementatie van wet- en regelgeving, onder andere met behandelkaders en voorschriften
• Adviseren over informatievoorziening, uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven
• Regie voeren op procesinrichting en procesoptimalisatie door coördinatie en netwerk
• Faciliteren en implementeren van nieuwe processen en verbeteringen in bestaande processen
• Uitvoeren van kwaliteitsanalyses op procesniveau voor optimalisatie
• Beheren van de kennisbank en fungeren als materiedeskundige voor de processen waarvoor je verantwoordelijk bent

Werkomgeving

Je werkt minimaal twee dagen per week op locatie in Utrecht en Almere, met mogelijke werkzaamheden op andere locaties in het land.