Procesontwerper en -beheerder II

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Procesontwerper en -beheerder II.

Werkzaamheden

Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van processen die door je collega’s in de Uitvoering worden gebruikt en voor het ontwikkelen van nieuwe processen op basis van nieuwe wet- en regelgeving en wensen uit de uitvoering. Je denkt mee over het inrichten van nieuwe processen en levert een actieve bijdrage bij het uitwerken van de processtappen. Het is belangrijk dat je snel kennis opdoet over relevante wetten. Daarnaast help je bij het vertalen van processen naar werkbare producten binnen de systemen die de uitvoering gebruikt. Je beantwoordt vragen van collega’s, voornamelijk vanuit de uitvoering, en signaleert knelpunten die opgelost moeten worden door aanpassingen in processen of systemen. Je werkt aan het verbeteren van communicatie richting de uitvoering over wijzigingen, problemen en mogelijke oplossingen door het schrijven en verbeteren van werkinstructies, landelijke berichten en mededelingen. Je overlegt hierover met collega’s in de uitvoering of van andere domeinen. Je werkt mee aan het analyseren van problemen en het uitwerken van oplossingen die werkbaar en uitvoerbaar zijn. Ook analyseer je nieuwe wetgeving en stel je de noodzakelijke vragen om tot een goede analyse te komen, waarbij je de vertaalslag maakt naar de praktische uitvoering. Je werkt samen met collega’s van de IV Uitkeren OSW afdeling in multidisciplinaire Agile-teams. Je fungeert als verbinding tussen de gebruikers van OSW en de collega’s die wijzigingen binnen het OSW domein doorvoeren. Daarnaast stem je af met andere organisatieonderdelen zoals K&S, SMZ, Werkgeversdienstverlening en Gegevensdiensten, en de Procesontwerpers van andere domeinen.