Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor de gemeente Hilversum zijn wij op zoek naar een professional die samen met medewerkers van het Sociaal Domein aan de slag gaat met optimalisatie, training, vastlegging van processen en advisering op het gebied van procesmatig werken. Dit betreft zowel de huidige situatie als de toekomst, met als doel het procesgericht werken, denken, handelen en sturen binnen het Sociaal Domein te versterken.
Verantwoordelijkheden
Procesoptimalisatie en -vastlegging: Op basis van een uitgewerkte Service Blueprint worden processen binnen het Sociaal Domein geoptimaliseerd en vastgesteld, waaronder Jeugd, Wmo, Werk Inkomen, re-integratie, Schuldhulpverlening, BBZ, regie en toegang. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen eenvoudige, enkelvoudige en meervoudig/complexe hulpvragen.
Advies en inrichting procesmatig werken: Opleveren van een praktisch advies om procesmatig werken mogelijk te maken, inclusief benoemen en omschrijven van cruciale rollen (proceseigenaar, procesbegeleider, procesmanager), verantwoordelijkheden en tijdsinvestering. Tevens een voorstel voor uniforme vastlegging van processen en het realiseren van een opleiding voor verschillende rollen, die gemeentebreed toepasbaar is.
Training en coaching: Training en coaching van medewerkers en MT-leden op procesmatig werken, inclusief houding en gedrag, gericht op duurzame implementatie.
Begeleiding implementatie: Begeleiden van de implementatie van de heringerichte processen en procesgericht werken, inclusief bijwerken van werkinstructies, documenten, ICT-systemen en communicatie.
Tussenevaluatie en vervolgprioritering: Uitvoeren van een tussenevaluatie na herinrichting van de eerste geprioriteerde processen, met advies voor prioritering van volgende processen en inschatting van overdrachtstaken naar getrainde medewerkers.
Borging continu procesmatig werken: Opstellen van een concreet voorstel voor besluitvorming over een cyclus van procesmatig werken met continue procesoptimalisatie en benodigde acties voor implementatie op lange termijn.
Gewenste expertise en vaardigheden
Ervaring met procesoptimalisatie en procesmanagement binnen het sociaal domein is essentieel. Kennis van procesvolwassenheidsmodellen zoals CMMI is gewenst. De kandidaat beschikt over veranderkundige expertise en kan medewerkers trainen en coachen in procesmatig werken, inclusief het ontwikkelen van een uniforme procestaal en trainingsprogramma’s. Ervaring met het begeleiden van complexe veranderopgaven en het werken in een flexibele, projectmatige omgeving is vereist.
Werkwijze
De inzet van professionals vindt in overleg plaats, met voorkeur voor een zo klein mogelijk aantal professionals die voor langere periodes worden ingezet. Er wordt gewerkt volgens de aanpak ‘voordoen > samen doen > zelf doen’ om medewerkers steeds meer zelf verantwoordelijk te maken voor procesoptimalisaties.
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.