Procesbegeleider Schuldhulpverlening – Deventer

Voor de gemeente zoeken we een Procesbegeleider Schuldhulpverlening. 

Procesbegeleiders zijn binnen het BAD verantwoordelijk voor de inhoudelijke kwaliteit van het werk en zorgen voor de best mogelijke dienstverlening aan huishoudens met financiële zorgen. Ze zijn inhoudelijke experts op hun vakgebied en helpen met die kennis de medewerkers in hun functiegroep om hun werk steeds beter te doen. Daarnaast faciliteren en bewaken ze de samenwerking tussen de functiegroepen onderling en met externe partners.

Wat ga je doen?

• Je bent dé vraagbaak op het gebied van stabilisatie en schuldregeling 
• Je coacht, traint en ondersteunt de medewerkers in je functiegroep in hun vakinhoudelijke en professionele ontwikkeling. Specifiek in de stress-sensitieve dienstverlening en motiverende gespreksvoering.
• Je bemiddelt bij klachten en zorgt voor doorbraken in complexe dossiers
• Je pikt signalen op over samenwerkingsproblemen en  zoekt de juiste medewerkers om die problemen op te lossen en implementeert de oplossingen.
• Je coacht en ondersteunt medewerkers waar nodig , zodat zij hun werk optimaal (kunnen) doen.

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.