Procesbegeleider Kwaliteit en Toezicht Sociaal Domein

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Procesbegeleider Kwaliteit en Toezicht Sociaal Domein.

In de rol van procesbegeleider ga je aan de slag binnen het sociaal domein om helderheid te creëren over rolzuiverheid, taakverdeling en prioriteiten. Je werkt nauw samen met teamleiders, kwaliteitsmedewerkers, contractmanagers en backoffice-medewerkers om een gezamenlijke reflectie en afstemming te realiseren. Dit alles met als doel een gedragen advies op te stellen over rolverdeling en eventuele formatie-uitbreiding.

Jouw verantwoordelijkheden

• Analyse: Je verrijkt de bestaande probleemanalyse met een inventarisatie van de huidige taakverdeling, identificeert taken buiten de kern van functies en brengt knelpunten in rolzuiverheid en planmatigheid in kaart.
• Werksessies: Je organiseert en begeleidt vier interactieve werksessies met betrokken collega’s, gericht op:
  • het scherpstellen van de kerntaken per functie;
  • het gezamenlijk bepalen van de juiste taakverdeling en het definiëren van verbeteracties;
  • het bevorderen van planmatig werken en het formuleren van doelen;
  • het stellen van prioriteiten en het vaststellen van het advies.
• Rapportage en advies: Je levert twee samenhangende producten op:
  • een adviesrapport over rolzuiverheid, taakverdeling en een onderbouwd advies over aanpassingen of uitbreiding van formatie;
  • een jaarplan met doelen, prioriteiten en acties per functie, uitgewerkt volgens het OGSM-model.