Proces Manager Ondersteuner

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Proces Manager Ondersteuner binnen het beheerteam. In deze rol ondersteun je bij de standaardisatie, procesoptimalisatie en de operationele uitvoering binnen het team. Je draagt bij aan het verbeteren van de samenwerking en de uniforme manier van werken binnen de organisatie.

Als Proces Manager Ondersteuner richt je je op het standaardiseren van werkwijzen, templates en handboeken voor de verschillende applicaties, waarbij je rekening houdt met zowel interne systemen als SaaS-oplossingen. Daarnaast ondersteun je de teammanager Beheer bij het verbeteren van de teamperformance en help je bij het optimaliseren en uniformeren van de Way of Work binnen het team. Ook zorg je voor het bijhouden en opvolgen van actielijsten en notulen van operationele overleggen.

Verder begeleid je evaluaties van medewerkers en lever je een bijdrage aan rapportages. Je voert kleine, regelmatige verbeter- en implementatieprojecten uit binnen het team en werkt volgens de BiSL-principes. Daarbij zorg je dat documentatie actueel blijft binnen de jaar- en beheerkalender, inclusief processen, procedures en bijbehorende vastlegging en borging.