Deel deze vacature

Operationeel Manager

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Apeldoorn
Uren
36 - 40 uur
Startdatum
01 januari 2026
Reageren t/m
18 december 2025

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Operationeel Manager.

Als tijdelijke lijnmanager binnen de afdeling Support Projecten ben je verantwoordelijk voor drie teams:

  • Procesmanagement team, dat naast de dagelijkse taken werkt aan een SIAM-implementatie.
  • Enterprise Service Management team, dat de ServiceNow-applicatie onderhoudt en inricht ter ondersteuning van diverse diensten.
  • Metrics en Rapportage team, dat interne managementinformatie ontsluit via dashboards en rapportages.

Je geeft op een inspirerende en motiverende wijze leiding aan een team van 35 tot 40 medewerkers. Je bent eindverantwoordelijk voor het realiseren van de afgesproken doelen en de bedrijfsvoering. Daarbij zorg je voor vakkennisontwikkeling, verbeteringen en innovatie binnen je teams om de IT-organisatie naar een hoger niveau te tillen.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

  • Leidinggeven aan drie teams met focus op zorgvuldige afstemming en duidelijke prioriteiten.
  • Nauw samenwerken met de product owner en product manager binnen jouw werkveld.
  • Verantwoordelijk voor bedrijfsvoering, declarabiliteit, vakontwikkeling en relatiemanagement.
  • Samenwerken in een team van lijnmanagers om de resultaten van de IT-directie en de organisatiedoelen te behalen.
  • Integraal samenwerken over afdelings- en directiegrenzen heen, met heldere afspraken en flexibiliteit waar nodig.

Jouw profiel

  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift
  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur Bedrijfskundige of IT gerelateerd
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring binnen de overheid en/of een ZBO
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in het geven van leiding als lijnmanager
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in het continu verbeteren van werkprocessen volgens de PDCA-cyclus
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met adoptie van veranderingen binnen een organisatie volgens verandermanagement
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in het aansturen van externe leveranciers volgens SLM
  • Je hebt ervaring met SIAM
  • Je hebt ervaring met lijnmanagement en stakeholdermanagement
  • Je hebt kennis van PRINCE II en TMap
  • Je hebt ervaring met ServiceNow
  • Je hebt kennis van ITIL
  • Je hebt ervaring met Scrum/Agile
  • Je hebt ervaring met M365/SharePoint

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Mylene Kempers

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 19-12-2025
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Mylene via mylene@samenvijf.nl of 06 294 166 80.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.