Onderzoek en kwartiermaker Innovatie

Als externe adviseur/kwartiermaker bij Duo+ voer je een verkennend onderzoek uit naar de huidige stand van zaken van externe en interne innovatie. Je speelt een cruciale rol in het concretiseren van wat opdrachtgevers en de interne organisatie verstaan onder innovatie, met een focus op digitalisering en datagedreven werken. Je verheldert de verwachtingen op korte en middellange termijn en brengt de huidige innovatiekracht binnen Duo+ in kaart. Daarnaast identificeer je activiteiten en ontwikkelingen die bijdragen aan innovatieve oplossingen in de dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van een analyse van het innovatiebegrip en de verwachtingen van opdrachtgevers en de interne organisatie.
• Scannen van de huidige praktijk binnen Duo+ op het gebied van digitalisering, datagedreven werken, innovatiecultuur en projectaanpak.
• Identificeren van knelpunten en kansen voor verbetering in de dienstverlening, processen en personeelsbeleid.
• Ontwikkelen van een meerjarige innovatie-agenda met quick wins en structurele pijlers.
• Voorstellen doen voor de inrichting en governance van de innovatieagenda.

Resultaten

Je levert een beknopt en actiegericht rapport op dat een analyse bevat van de innovatieverwachtingen, een scan van de huidige praktijk, en een meerjarige innovatie-agenda. Het rapport biedt ook voorstellen voor de inrichting en governance van de innovatieagenda en sluit aan bij lopende programma’s op het gebied van digitalisering en datagedreven werken.

Aanpak

• Uitvoeren van documentanalyse en interviews met sleutelfiguren en vertegenwoordigers van de opdrachtgevers en de interne organisatie.
• Optioneel organiseren van werkbijeenkomsten voor validatie en verdieping van inzichten.
• Opleveren van een eindrapportage met presentatie aan het DMT van Duo+.

Impact

Deze opdracht draagt bij aan een gedeeld en realistisch beeld van de innovatiepositie van Duo+, heldere verwachtingen over de rol van Duo+ in digitale en datagedreven dienstverlening, en een gedragen basis voor strategische keuzes en een uitvoerbare innovatie-agenda.