Deel deze vacature

Deze vacature is gesloten

Modern Service Manager – Amsterdam

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Amsterdam
Uren
32 - 36 uur
Startdatum
18 april 2022
Reageren t/m
Vacature gesloten

Dit ga je doen

Als Modern Service Manager bij de gemeente Amsterdam binnen de Service tribe van het CCC ben je de spil op het gebied van Modern Service Management. Je adviseert, geeft richting en implementeert over het managen van de (Cloud Native) diensten op het CCC platform. Samen met je collega’s binnen het CCC en de staande lijnorganisatie ICT ontwikkel je het Modern Service Management Framework. Verder ontwikkel en implementeer je nieuwe Cloud Service Management processen ter ondersteuning van het CCC. Je zorgt ervoor dat de implementatie van service controls in de Azure cloud op een juiste manier plaatsvindt en dat de controls up to date zijn. Ook zorg je voor een heldere communicatie over de aangeboden cloud diensten aan gebruikers in de stad.

Je verzorgt de begeleiding van teams met onder andere:

  • het opzetten van (zoveel mogelijk geautomatiseerde) processen in Azure DevOps;
  • het toepassen van Cloud Best Practices;
  • het toetsen van (Modern Service Management) Control Frameworks voor IT omgevingen;
  • het opstellen beheerprocessen volgens de (Modern) Service Management / DevOps principes;
  • het werken volgens de Agile/ SCRUM/ DevOps principes;
  • het afgeven van planningen / backlog management;
  • coachen van individuele mensen in de teams.

Je overziet het gehele domein van Service Management. Je bent daar een belangrijke schakel tussen de bestaande (traditionele) Service Organisatie en de in de ontwikkeling zijnde CCC organisatie.

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

Jouw profiel

  • Je beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau
  • Geef in maximaal 1pagina aan waarom jij de meest geschikte bent voor deze opdracht. 
  • Je bent in het bezit van minimaal 2 van de onderstaande ceritificaten
    • Microsoft Azure Fundamentals AZ400;
    • Modern Service Management Framework;
    • ITIL Foundation V4.
  • Je het aantoonbare ervaring gericht op het (Service) Managen van moderne Cloud-technologie. Voorkeur gaat uit naar een kandidaat met ervaring in een Cloud Center of Excellence en/of als Modern Service Manager.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met Tooling zoals Azure DevOps (of Jira), Microsoft Teams (SharePoint / Channels), Topdesk etc.
  • Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met:
  • Cloud-technologie;
  • Strategisch partnermanagement;
  • Technieken zoals DevOps en Agile Scrum.

 

Deze vacature is gesloten

Wil je toch meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met via  of .

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Managementassistent / Secretaresse

The Hague
28 - 32 uur
MBO
02 juli 2025
Reageer alleen vandaag nog!

Senior Vastgoedmanager

Noord-Holland
24 uur
HBO/WO
01 juli 2025
Reageer alleen vandaag nog!

Toezichthouder civiel

Gennep
32 uur
HBO
11 augustus 2025
Reageer alleen vandaag nog!