Medewerker Stook- en Servicekosten

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Stook- en Servicekosten.

Als medewerker service- en stookkosten ben je verantwoordelijk voor het correct, transparant en tijdig afrekenen van stook- en servicekosten voor bewoners, met inachtneming van wet- en regelgeving en interne richtlijnen. Je draagt bij aan tevreden huurders, een betrouwbare kostenverdeling en een juiste financiële verwerking.

Kernactiviteiten

Berekeningen en afrekeningen

• Uitvoeren van kostenverdelingen.
• Opstellen van afrekeningen servicekosten en stookkosten voor huurders.
• Signaleren en corrigeren van afwijkingen of fouten.

Analyse rapportage

• Analyseren van kostenontwikkelingen en verbruiksdata.
• Doen van verbetervoorstellen voor efficiëntere kostenverdeling of procesoptimalisatie.

Inwerken en opleiden van medewerkers

• Delen van kennis en ervaring met medewerkers die kortstondig betrokken zijn bij de afrekeningen servicekosten en stookkosten.

Communicatie bewonerscontact

• Uitleg geven over de opbouw van servicekosten en stookkosten aan bewoners.
• Beantwoorden van vragen en behandelen van bezwaren of klachten.
• Voorbereiden van communicatiemateriaal, zoals uitleg bij de afrekening.

Samenwerking met leveranciers

• Contact onderhouden met meetdiensten, energieleveranciers en onderhoudsbedrijven.
• Controleren van geleverde diensten en facturen.
• Signaleren wanneer contracten of afspraken herzien moeten worden.