Deel deze vacature

Deze vacature is gesloten

Medewerker Servicedesk Rotterdampas – Rotterdam

Opleidingsniveau
MBO
Locatie
Rotterdam
Uren
32 uur
Startdatum
15 januari 2024
Reageren t/m
Vacature gesloten

Dit ga je doen

Rotterdampas motiveert de mensen die hier om wat voor reden dan ook moeite mee hebben (bijvoorbeeld minima) graag extra. Daarnaast is de Rotterdampas een instrument om het AOW- en Jeugd-tegoed voor de betreffende doelgroepen te ontsluiten. 

Met ruim 200.000 pashouders ontvangt Rotterdampas het hele jaar door veel vragen, telefonisch, via de mail en social media. Dit is waar jij van wordt in jouw rol als medewerker Servicedesk Rotterdampas. Jij bent dagelijks bezig met het telefonisch beantwoorden van vragen. Geen vraag is voor jou te gek en je helpt iedereen op een vlotte en prettige manier. Het zoeken in diverse systemen naar het antwoord levert jou geen stress op. Bovendien ben je altijd bereid op administratief vlak het team te ondersteunen waar nodig.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

Jouw profiel

  • Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-4 opleiding;
  • Je hebt minimaal één jaar werkervaring als klantenservicemedewerker opgedaan in de afgelopen drie jaar;
  • Je hebt minimaal één jaar werkervaring met het voeren van inkomende telefonische gesprekken opgedaan in de afgelopen drie jaar;
  • Je hebt minimaal één jaar werkervaring met het systeem Mendix t.b.v. pasverkoop en registratie gebruik opgedaan in de afgelopen twee jaar;
  • Je bent kwaliteitsbewust, nauwkeurig en oplossingsgericht.

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Deze vacature is gesloten

Wil je toch meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met via  of .

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

No data was found

Helaas!

Deze vacature is gesloten...

Maar wees niet getreurd, om het je zo gemakkelijk mogelijk te maken hebben we de meest relevante vacatures voor je bij elkaar gezocht en op een rijtje gezet of kijk bij alle vacatures.