Deel deze vacature

Medewerker Reisdocumenten (24-36 uur)

Opleidingsniveau
MBO
Locatie
Venlo
Uren
24 - 36 uur
Startdatum
02 februari 2026
Reageren t/m
22 januari 2026

Dit ga je doen

Medewerker Reisdocumenten (minimaal 24 uur per week)

Wat ga je doen?

Als Medewerker Reisdocumenten behandel je aanvragen en reikt je nieuwe paspoorten en ID-kaarten uit. Je verwerkt ook aanvragen voor rijbewijzen en zorgt voor het uitreiken daarvan. Je staat inwoners snel en deskundig te woord en legt zaken in begrijpelijke taal uit.

Taken en verantwoordelijkheden

  • In behandeling nemen van aanvragen voor paspoorten en ID-kaarten
  • Uitreiken van nieuwe paspoorten en ID-kaarten
  • Verwerken en uitreiken van rijbewijsaanvragen
  • Servicegericht en duidelijk communiceren met inwoners
  • Omgaan met toenemende digitalisering en complexere vraagstukken; inzetten van hostmanship en vakmanschap

Werktijden en inzet

Uren: minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week.

Dagelijkse werktijden: werkzaamheden vinden plaats tussen 09:00 en 17:00 uur; op donderdag tot 20:00 uur.

Aanbod: tijdelijke versterking in jaren van piekdrukte.

Wie zoeken we?

  • Je vindt het leuk om inwoners van dienst te zijn en kunt informatie helder en begrijpelijk uitleggen.
  • Je werkt nauwkeurig en met aandacht voor kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding.
  • Je kunt omgaan met zowel face-to-face contact als de toegenomen complexiteit door digitalisering.

Jouw profiel

Wat neem je mee? Voor deze rol zijn wij op zoek naar personen met minimaal ; een MBO4 werk- en denkniveau. Daarbij heb je affiniteit met het toepassen ; van wet- en regelgeving. Relevante werkervaring is gewenst maar niet ; essentieel. Je doorloopt bij ons sowieso een meerdaagse interne opleiding. ; Zo leer je de inhoudelijke kneepjes van het vak, bijvoorbeeld hoe je ; identiteit van iemand vaststelt, of wanneer je een aanvraag moet weigeren. ; Ook leer je hoe je klantgericht moet werken en inwoners goed te woord ; staat. Na 1 maand moet je in staan zijn het NVVB examen te behalen voor de ; module B2 (Nederlandse reisdocumenten en rijbewijzen). Dit is een vereiste. ; Onmisbare competenties voor deze functie zijn:·Klantgerichtheid: De wensen ; en behoeften van de (interne en de externe) klant onderzoeken en hiernaar ; handelen, zonder het eigen zakelijk belang te kort te doen.·Leervermogen: ; Nieuwe informatie vlot en gemakkelijk opnemen en in de praktijk ; toepassen.·Mondelinge vaardigheid: Spreken in begrijpelijke taal; het ; taalgebruik aanpassen aan het niveau van de ander

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 23-01-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.