Dit ga je doen

Functieomschrijving

Als Medewerker KCC (klantcontact centrum) ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van inwoners en het aanmaken van terugbelverzoeken. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

Telefonisch beantwoorden van vragen van inwoners.
Aanmaken van terugbelverzoeken.

Vereisten

Dienstverlenend: Je hebt dienstverlening hoog in het vaandel staan.
Klantvriendelijk: Je bent communicatief sterk en enthousiast.
Nauwkeurig en stressbestendig: Je kunt zelfstandig werken en bent representatief.
Multitasking: Je kunt meerdere taken tegelijk uitvoeren.
Communicatie: Je hebt een prettige telefoonstem en beheerst de Nederlandse taal goed.
Beschikbaarheid: 24 uur per week (maandag, dinsdag en donderdag).
Vakantieplanning: Bij voorkeur geen vakantieplannen gedurende de schoolvakantie.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

Jouw profiel

Waarom Samenvijf

Impact maken

We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 25-06-2025

Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Ana Rosa via ana@samenvijf.nl of 0621461410.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Onze aanpak

Het sollicitatieproces

Sollicitatie

Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.

Eerste gesprek

We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.

Gesprek bij de opdrachtgever

Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.

Arbeidsovereenkomst

Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.

Gefeliciteerd!

Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Heb je een vraag

Heb je een vraag

Medewerker publiek II

Dit ga je doen

Jouw profiel