Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Loket Landelijk Informatiepunt Wolf.
Als medewerker van het BIJ12-loket ben je hét aanspreekpunt voor vragen vanuit externe relaties over verschillende onderwerpen binnen het groene domein. Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen, met een focus op het Landelijk Informatiepunt Wolf. Dit omvat onder andere het behandelen van meldingen van wolvenschade en het geven van informatie over de wolf in Nederland. Je achterhaalt de exacte vraag, voorziet deze van een juiste reactie en leidt deze indien nodig door naar inhoudelijke experts. Je legt alle klantvragen nauwkeurig vast in het registratiesysteem TOPdesk en bewaakt acties en afspraken met de relatie. Daarnaast analyseer je de gestelde vragen en gegeven reacties en doe je voorstellen voor verbetering, ook van de website. Samen met het team rapporteer je over doelen en behaalde resultaten.
Dit ben jij
Je bent dienstverlenend, klantgericht, vriendelijk, geduldig en behulpzaam, en kunt goed omgaan met emoties en stress. Je hebt interesse in het groene domein en vindt het leuk om je in meerdere onderwerpen te verdiepen en snel te schakelen tussen deze onderwerpen. Je werkt zelfstandig, maar bent graag onderdeel van een team dat samen de klus klaart. Je hebt oog voor kwaliteit en details en zorgt samen met je collega’s voor een optimale bereikbaarheid van het BIJ12-loket.
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.