Deel deze vacature

Medewerker Frontoffice Publiekzaken

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Wolvega
Uren
28 - 36 uur
Startdatum
09 maart 2026
Reageren t/m
04 maart 2026

Dit ga je doen

Stap jij graag in de schijnwerpers als het gezicht van de gemeente? Ben je op zoek naar een rol waarin elke dag anders is, gevuld met diverse en boeiende taken? Als Frontoffice Medewerker Publiekszaken ben je het centrale aanspreekpunt voor inwoners en ondersteun je verschillende aspecten van het dagelijks leven van onze inwoners.

Jouw functie

Kernverantwoordelijkheden:

  • Beheren van receptie en telefoon: vragen beantwoorden, advies geven en doorverwijzen naar de juiste interne afdeling of externe organisatie.
  • Nauwkeurige registratie van alle verzoeken en klantcontacten in ons systeem, inclusief het vastleggen van basisgegevens en het verrichten van administratieve handelingen.
  • Eerste aanspreekpunt voor inwoners die het gemeentehuis bezoeken; informeren en ondersteunen bij onder andere paspoort- en rijbewijsaanvragen, uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP) en het aanvragen van een VOG.
  • Samenwerken met collega’s om de dienstverlening binnen publiekszaken te dragen en bij te dragen aan verdere professionalisering van de dienstverlening.

Jouw profiel

  • Je hebt een hbo-opleiding
  • Je bent een enthousiaste en communicatieve professional
  • Je hebt een servicegerichte instelling en bent in staat om complexe informatie duidelijk over te brengen
  • Je bent teamgericht en hebt een hoge mate van nauwgezetheid
  • Je hebt ervaring met administratieve taken en klantcontact (pré)

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 05-03-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.