Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Functieomschrijving
Als medewerker frontoffice ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels aan de balie. Daarnaast werk je in het klantcontactcentrum waar je telefonisch en per e-mail vragen beantwoordt. Het is belangrijk dat je snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden en applicaties.
Je verwerkt mutaties in de Basis Registratie Personen (BRP), voert adresonderzoeken uit en beoordeelt aanvragen voor inschrijving op een briefadres. Ook bereid je huwelijksdossiers voor en bestudeer je de daarvoor aangeleverde (buitenlandse) documenten.
Daarnaast houd je je bezig met parkeervergunningen. Je beoordeelt wie recht heeft op welke vergunning of ontheffing en verstrekt deze via de applicatie. Je bent hierin een specialist en ondersteunt inwoners bij hun digitale aanvraag. Zelf verwerk je de gecompliceerde aanvragen in de applicatie en zet je je in om het online proces te verbeteren. Waar nodig overleg je met collega’s van de vakafdeling en zoek je samenwerking binnen het gemeentehuis op.
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.