Medewerker Frontoffice Gemeentewinkel

De gemeente De Bilt is op zoek naar ondersteuning in de functie van Medewerker Frontoffice Gemeentewinkel. 

De Opdracht
Als medewerker frontoffice gemeentewinkel ben je lid van het team Gemeentewinkel. Het team bestaat uit 8 medewerkers die zich bezig houden met de frontoffice- en backofficewerkzaamheden van het team.

Je primaire rol is het in behandeling nemen van aanvragen van burgers. Dit doe je aan één van de balies. Daarnaast kan het voorkomen dat je ook werkzaamheden verricht in de backoffice op het gebied van verhuizingen en andere voorkomende werkzaamheden.

In jouw takenpakket valt de intake en afhandeling van producten en diensten op het vakgebied burgerzaken (grotendeels via balie). Hierbij handel je met inachtneming van wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid. Wat ook bij de vaste taken bij deze functie hoort is het verrichten van adresonderzoeken, het verstrekken van inlichtingen met betrekking tot de burgerlijke stand en de BRP en het verwerken van mutaties (verhuizingen, naamgebruik, ed) in de BRP.

Als het nodig is, zul jij ook meewerken en meedenken bij het opstellen van (nieuwe) procedures.

Iedereen in het team draagt een steentje bij en is flexibel in het opvangen van de pieken en dalen die horen bij dit werk. Je bent ook bereid om mee te draaien bij de dinsdagavondopenstelling.

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.