Deel deze vacature

Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Roosendaal
Uren
36 uur
Startdatum
01 april 2026
Reageren t/m
19 maart 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Frontoffice Medewerker Burgerzaken.

“Een professionele, enthousiaste medewerker die er mede voor zorgt dat onze inwoners goed geïnformeerd en geholpen worden.” Als baliemedewerker Burgerzaken / Publiekszaken ben je het visitekaartje van de gemeente. Je verzorgt aanvragen en het uitreiken van reisdocumenten en zorgt voor vriendelijke, snelle en deskundige dienstverlening, zowel bij persoonlijk bezoek als bij digitale aanvragen.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Aanvragen van paspoorten en ID-kaarten verwerken.
  • Uitreiken van reisdocumenten en bijbehorende documenten.
  • Inwoners informeren en helpen met vragen over reisdocumenten en gerelateerde zaken.
  • Zorgdragen voor vriendelijke, snelle en deskundige dienstverlening bij baliebezoek en digitale aanvragen.
  • Werken met digitale systemen die voor de dienstverlening gebruikt worden.
  • Beschikbaar zijn op donderdagavond in verband met avondopenstelling, naast reguliere werkdagen/-tijden.

Jouw profiel

  • Je hebt relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein
  • Je hebt minimaal één tot drie jaar relevante werkervaring binnen een gemeente
  • Je bent in staat om op de gevraagde startdatum te starten voor het gevraagde aantal uren en bent naast reguliere werkdagen en werktijden op kantoor in het HUIS van Roosendaal ook beschikbaar op donderdagavond in verband met de avondopenstelling
  • Je hebt minimaal een afgeronde vmbo- of mbo-opleiding of beschikt over een vergelijkbaar werk- en denkniveau
  • Je hebt één tot drie jaar werkervaring op het gevraagde werkterrein
  • Je hebt relevante werkervaring binnen een gemeente of overheidsorganisatie
  • Je bent vertrouwd met digitale systemen
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
  • Je beheerst de Engelse en Duitse taal redelijk
  • Je hebt bij voorkeur een diploma Basisopleiding Burgerzaken of een vergelijkbare opleiding
  • Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met de applicatie iBurgerzaken
  • Je hebt een open en flexibele instelling
  • Je bent servicegericht en secuur
  • Je bent een teamspeler
  • Je hebt ervaring in een dienstverlenende sector

Deze functie is niet geschikt voor ZZP’ers

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 20-03-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.