Deel deze vacature

Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Gouda
Uren
36 uur
Startdatum
28 mei 2026
Reageren t/m
06 mei 2026

Dit ga je doen

Functie: Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen van reisdocumenten en werk je samen met je collega’s om inwoners zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Taken en verantwoordelijkheden

Belangrijkste taken:

  • Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten.
  • Behandelen van aanvragen voor identiteitsbewijzen, rijbewijzen, vreemdelingenpaspoorten en andere gerelateerde zaken.
  • Verwerken van BRP-gerelateerde aanvragen, zoals verhuizingen, uittreksels, aktes, bewijs van in leven zijn en VOG’s.
  • Samenwerken met collega’s om inwoners adequaat te helpen.

Beschikbaarheid

Werkdagen en diensten:

  • Je draait volgens een rooster mee bij de avondopenstelling op donderdag.
  • Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag.

Jouw profiel

  • Wat vragen wij?
  • ·Je werkt in ieder geval op vrijdagmorgen, woensdag de hele dag en bent beschikbaar voor de avondopenstelling op donderdagavond (tot 20.00 uur)
  • ·Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
  • ·Je hebt de basisopleiding Burgerzaken (minimaal B1a en B2 van het NVVB Diplomastelsel) afgerond en bent bekend met Centric applicaties
  • ·Je bent klantvriendelijk, hebt goede communicatieve vaardigheden, bent flexibel in je werkzaamheden en kunt goed werken onder druk
  • ·Je werkt proactief en zoekt graag oplossingen om beter en fijner te werken
  • ·Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook fijn om samen te werken in een team
  • Startdatum voorkeur: zsm
  • Aantal uren per week: 32 uur
  • Duur opdracht: tot 1 september 2026 met evt. verlenging
  • Datum gesprekken; asap
  • Gesprekken zijn;fysiek
  • Let op – kandidaat moet ervaring hebben met het programma Key2 Burgerzaken van Centric, BRP ervaring en I.v.m. een paspoort piek is er extra capaciteit nodig om alle aanvragen in behandeling te kunnen nemen

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naomi Manuel Amado

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 07-05-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naomi via naomi@samenvijf.nl of 06 254 234 30, onder vermelding van vacaturenummer: 54982.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.