Deel deze vacature

Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Nederweert
Uren
16 uur
Startdatum
13 maart 2026
Reageren t/m
19 februari 2026

Dit ga je doen

Functie

Functietitel: Medewerker Burgerzaken

Als medewerker Burgerzaken ben je van alle markten thuis en een échte multi-tasker.

Wat ga je doen?

  • Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen via de vier communicatiekanalen (mondeling, telefonisch, schriftelijk en digitaal).
  • Je behandelt aanvragen en verstrekt eerstelijnsproducten op het gebied van burgerzaken en burgerlijke stand volgens een klantvolgsysteem en klachtenregistratiesysteem.
  • Je voert binnen de afdeling of het team voorkomende administratieve werkzaamheden uit.
  • Je behandelt aanvragen voor producten aan de balies zoals reisdocumenten, rijbewijzen, VOG-aanvragen en uittreksels BRP.
  • Je hebt een signaleringsfunctie naar de organisatie ten aanzien van klantvragen en doet verbetervoorstellen bij regelmatig terugkerende vragen.

Jouw profiel

Wat vragen wij?·Ervaring binnen burgerzaken en in het bezit van de juiste ; afgeronde NVVB modules.·Zelfstandig aanvragen rijbewijzen, paspoorten en ID ; bewijzen kunnen afhandelen.·Goede communicatieve en schriftelijke ; vaardigheden.·Je bent leergierig en kunt in korte tijd veel nieuwe kennis ; absorberen en vaardigheden aanleren.·Stressbestendigheid en ; kwaliteitsgerichte houding.·Het vermogen om problemen gestructureerd te ; benaderen/aan te pakken en te prioriteren.·Wij zijn op zoek naar een ; collega met een flexibele instelling die samen met ons in de ontwikkelingen ; op het gebied van de publieke dienstverlening de volgende stap wil ; zetten.·Je hebt een positief kritische blik op onze dienstverlening en een ; actieve rol in de verbetering hiervan.·Beschikbaar in ieder geval op ; maandag, donderdagavond(18:00-20:00) en vrijdagochtend

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 20-02-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.