Medewerker Dienstverlening Burgerzaken – Amersfoort

Als Medewerker Dienstverlener Burgerzaken bij de gemeente Amersfoort ben je het gezicht van de gemeente en zorg je voor een uitstekende dienstverlening aan de inwoners van deze groeiende stad. Je bent servicegericht, communicatief vaardig en werkt in een dynamische omgeving waarin je het verschil kunt maken.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Behandelen van aanvragen en verstrekken van producten zoals rijbewijzen, reisdocumenten en uittreksels aan de balie.
• Adviseren en informeren van inwoners over producten en diensten binnen burgerzaken.
• Verwerken van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP) en andere administratieve systemen.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen binnen burgerzaken door mee te denken over efficiënte werkwijzen.
• Samenwerken met collega’s om de dienstverlening te optimaliseren en in te spelen op de behoeften van de inwoners.

Je werkt in een open en directe cultuur samen met ongeveer dertig collega’s, waarbij jullie gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor een professionele en klantgerichte dienstverlening.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.